打印服务管理(MPS)
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打印服务管理(MPS)是Managed Print Service的缩写,指通过整合硬件设备、软件及售后服务等资源,为客户提供定制化打印解决方案的业务模式。该模式由利盟公司于2006年前引入中国市场,属于On-Demand-Service在打印领域的实践形态 。
MPS服务涵盖打印环境成本分析、多品牌设备管理、性能优化及网络监控等模块,供应商可根据需求提供差异化服务组合。典型服务商施乐和利盟除基础管理外,还提供表格预印、刷卡打印等流程管理软件 。惠普(HP)作为重要的服务商,其MPS解决方案在2024年受到行业关注,并曾入围2023年TSIA STAR奖的创新类奖项 。2023年中国MPS市场规模达33.12亿元,外资服务商与本土企业分别占比9.57亿元和23.55亿元,产业链涵盖文印设备生产、服务企业及政府金融等领域应用 。行业呈现技术驱动与绿色办公趋势,部分企业通过物联网技术实现设备预测性维护与生态系统优化,并注重安全、可持续性及云打印解决方案的发展 。
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