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差评官司

差评官司

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差评官司

差评官司是指网络交易中因买家给予差评引发的名誉权诉讼案件。2010年,杭州某高校大二学生李某因淘宝卖家林某在网站制作交易中单方加价给予差评,林某以该差评致其店铺信用度下降、销量受影响为由,向上城区法院起诉索赔约5万元,并要求抹去差评及相关评论、恢复其店铺100%的信誉度,成为全国首例卖家起诉买家的差评纠纷案。杭州市中级法院审理认为,林某在交易终止后未履行网站安装调试指导义务,驳回其诉讼请求。

李某与林某约定以300元制作网站,林某以添加功能为由要求加价至千元,经淘宝调解后退还225元。李某因林某拒绝调试给予差评并留言批评服务态度,林某主张该评论构成诽谤。类似纠纷中,北京律师于国富因给予卖家差评遭遇电话短信骚扰,涉事店铺最终被淘宝查封。

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