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魅族服务

魅族服务

的有关信息介绍如下:

魅族服务

魅族服务是魅族科技开发的售后服务软件,前身为2016年10月发布的mCare应用,2017年7月更名为现名,最新版本为2025年7月更新的v7.0.7版 。该软件集成在线咨询、寄送快修、上门服务、预约维修、远程支持等功能,并提供以旧换新计划支持多品牌手机置换 。

软件内置智能定位系统可查找附近授权服务网点,会员体系分为普通会员、Care会员、VIP会员三级,VIP会员享有手机保养、优惠特权、生日特权等权益及绿色通道、专属客服等特权 。五大核心服务保障包含手机延保、碎屏险、寄送快修、上门快修及预约维修 。

软件持续更新,最新版本为v7.0.7 。通过与苏宁合作新增300余个服务网点及4大原厂服务中心,支持线下门店维修和快递寄修服务 。新机激活三天内可添加碎屏保障服务 。

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