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内容管理企业内容管理

内容管理企业内容管理

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内容管理企业内容管理

企业内容管理(ECM)是一套明确定义的流程、策略和工具,旨在帮助企业获取、组织、存储并向员工、业务相关方及客户传递关键信息。其核心是通过集中式存储库数字化管理企业信息,并运用数字内容支撑业务流程 。

企业内容管理并非单一技术或流程,而是涵盖内容捕获、管理、存储、保存和交付等环节,对企业全部内容的整个生命周期进行管理的综合性方法、工具与策略的总称 。其核心优势在于对非结构化数据的处理能力 。

20世纪90年代中期,“企业内容管理”开始萌芽。2001年,国际信息与图像管理协会创造了术语ECM,并将其定义为管理企业内容的技术。随着技术进步,ECM的概念不断被完善 。

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